トータル・マーケティング・プログラム
お客様はチラシを見て、注意を引かれると即、現場に足を運ぶと思われますか？
答えは『ＮＯ！』です。
お客様は、まずＷＥＢで検索したり、 口コミを確認してから行動に移ります。
どんな会社が売り出しているのだろうか・・・
この会社のポリシーは何だろう・・・
評判はどうなんだろうか・・・
チラシをどんなに豪華に作っても、ホームページや口コミで、そのイメージが違うと、 もう動かなくなります。
その関門を通過して、現地に足を運んでくれたとしても、 今度はそこで対応する営業マンの言っていることと、 チラシやホームページで伝えている内容が食い違ったら、 もうおしまいです・・・
お客様の行動・思考を予測する【トータル・マーケティング・プログラム】
これまで、多くの住宅会社様のコンサルティングを通じて、チラシやホームページ、 営業マン研修やセミナーの実態を見てきましたが、 そういったことをトータルで考えながらマーケティングに取り組んでいるところは、ほとんど皆無でした。
お客様の行動や思考を予測しながら、チラシ・ＤＭやホームページ、 セミナーのつながりを意識的に構築する。
また、それに合わせて営業マン研修を組み立てる手法が『トータル・マーケティング・プログラム』なのです。
